日本コンサルティング推進機構コラムのお知らせ

2024.3.6.

今週のコラムはこちらです。

「顧客の変化を見極める」

「常に変化する顧客のニーズをいち早く見つけて対応できないと会社は生き残れない。」という真理を説いたのは、かの一倉定先生でした。そのため経営者は常に客の居るところに居なければならない、という鉄則を指導されたことは各種文献にも詳しく記されています。